Varmista, että olet ensin luonut Soundwise-tilin appin kirjautumisnäytöllä. Pääset luomaan tilin ”Sign up” -painikkeesta. Joillakin näytöillä kuten iPadillä ”Sign up” -painike voi jäädä näytön alareunan ulkopuolelle ja joudut rullaamaan näyttöä nähdäksesi sen.

Kun olet luonut tilin, valitse ”Sign in” ja kirjaudu. Käytä sähköpostiosoitetta, jota käytit tehdessäsi tilauksen tällä sivustolla ja johon sait vahvistusviestin. Käytä salasanaa, jonka valitsit luodessasi Soundwise-tilin.

Huom! Tehdessäsi tilauksen tällä sivustolla valitsit salasanan, jolla pääset oman tilauksesi tietoihin ja muuttamaan niitä. Tämä ei välttämättä ole sama salasana kuin se, jonka valitsit Soundwise-tiliä luodessasi.

Sinulla on mindfulnessapp.fi-palvelun käyttämistä varten kaksi salasanaa. Toinen on tälle sivustolle, jossa voit hallita tietojasi ja tilaustasi, ja toinen Soundwise-palveluun, jonka salasanalla kirjaudut appiin laitteellasi. Helpointa on käyttää kummassakin samaa salasanaa.

Mindfulnessapp.fi -sivuston salasanan voit vaihtaa tästä.

Soundwisen salasanasi voit vaihtaa tästä.

1. Sulje appi ja käynnistä se uudestaan. Ellei tämä auta…
2. Sammuta laitteesi ja käynnistä se uudestaan. Ellei se auta tai jos ongelma toistuu…
3. Varmista, että appi on päivitetty. Soundwisen appiin julkaistaan säännölsesti pävityksiä ja joskus vanha versio ei enää toimi. Jos app ilmoittaa avattaessa “updates need to be installed” (”päivitys on asennettava”), hyväksy päivityspyyntö ja anna laitteen päivittää appi. Sulje appi päivityksen jälkeen ja käynnistä se uudestaan, jotta päivitys tulee voimaan.
4. Jos edellinenkään ei auta tai jos olet vahingossa hylännyt päivityspyynnön, poista appi laitteeltasi ja lataa se uudestaan laitteesi sovelluskaupasta (ohjeet edellä tällä sivulla). Kirjaudu appiin tunnuksillasi, kun olet ladannut sen.

Äänitteet on mahdollista ladata appiin niin, että niitä voi kuunnella ilman verkkoyhteyttä esim. lentokonetilassa.

Voit ladata haluamasi raidat appin muistiin kunkin raidan kohdalla oikeassa laidassa olevasta pilven kuvasta. Kun raita on ladattu, pilven tilalle tulee oikeinmerkki.

Äänitteen raidat sisältävän näytön yläreunassa voit valita ”All” (kaikki raidat) tai ”On Device”, jolloin näkyvät vain laitteelle paikallisesti ladatut raidat.

Kun olet valinnut ”On Device”, voit poistaa näytössä näkyvät raidat kunkin rivin kohdalla näkyvästä roskakorin merkistä. Toiminto poistaa raidan laitteesi muistista, mutta se on edelleen käytettävissä appissa, kun sinulla on verkkoyhteys.

Joskus et ehkä halua, että seuraava äänitteen raita käynnistyy automaattisesti edellisen jälkeen. Haluat esimerkiksi nukahtaa kehomeditaatioon, jota varten on mukana raita ”Kehomeditaatio nukahtamiseen”. Tämä kehomeditaatio päättyy hiljaisesti ilman äänimerkkiä.

Yksittäisen raidan kuunteleminen onnistuu niin, että lataat (vain) tuon raidan paikallisesti appiisi ja otat sen jälkeen verkkoyhteyden pois päältä esim. laittamalla laitteesi lentokonetilaan.

Tarkemmat ohjeet raidan lataamisesta paikallisesti appiisi (”On Device”) löydät kysymyksestä ”Voinko kuunnella harjoituksia ilman verkkoyhteyttä?”

Appin kautta lähetettävät ilmoitukset voit sallia tai estää laitteesi asetuksissa.

Voit muuttaa tietojasi tämän sivuston Omat tietoni -kohdasta.

Jos sähköpostiosoitteesi muuttuu, älä kuitenkaan tee muutosta suoraan tietoihisi. Ilmoita siitä meille info[at]mindatwork.fi niin voimme tehdä muutoksen siten, että tilauksesi jatkuu ilman häiriötä.

Maksuttoman tutustumisjakson aikana voit milloin tahansa helposti peruuttaa tilauksesi (Katso ohjeet kohdasta ”Miten voin päättää tilaukseni?”)

Kun kokeilujakso päättyy, käynnistyy maksullinen jakso automaattisesti ja luottokorttiasi veloitetaan, jos et ole peruuttanut tilaustasi. Veloituksesi summa määräytyy sen mukaan, oletko tilatessasi valinnut kuukausittain, kolmen kuukauden välein vai vuosittain uusiutuvan tilauksen.

Jos unohdat peruuttaa maksuttoman kokeilujaksosi, joudut valitettavasti maksamaan alkaneen jakson. Voit kuitenkin helposti päättää tilauksen kulumassa olevan kauden loppuun.

Voit päättää tilauksesi helposti milloin tahansa päättymään maksuttoman kokeilun loppuun tai jo maksetun kauden loppuun.

Tilaustasi ja omia tietojasi voit hallita tällä mindfulnessapp.fi-sivustolla kirjautumalla sisään (”Kirjaudu”-kohta valikossa) käyttäen tilausta tehdessäsi käyttämääsi sähköpostiosoitetta sekä valitsemaasi salasanaa. (Huomaa, että salasana ei välttämättä ole sama, jonka olet valinnut Soundwise-tiliä luodessasi ja jolla kirjaudut appiin.)

Kun olet kirjautunut, voit helposti tehdä muutokset Omat tietoni -osiossa, jonka Tilaukset-välilehdellä voit päättää voimassa olevan tilauksen.